Introducción
La seguridad y salud en el trabajo (SST) es un pilar fundamental en cualquier organización. Los líderes, desde gerentes hasta supervisores, tienen la responsabilidad de garantizar que se cumplan todas las normativas y protocolos de seguridad para proteger a sus trabajadores. Sin embargo, cuando estos compromisos no se asumen con la seriedad que requieren, pueden ocurrir tragedias como la que sucedió en diciembre de 2019 en un local de McDonald's en el distrito de Pueblo Libre, Lima, donde dos jóvenes trabajadores perdieron la vida mientras realizaban sus labores.
Este caso no solo conmocionó a la opinión pública, sino que también puso en evidencia fallos graves en la gestión de la SST dentro de la empresa. A continuación, analizaremos la responsabilidad de los líderes en seguridad y salud en el trabajo, tomando como referencia este lamentable suceso.
Responsabilidades de los líderes en SST
Los líderes en cualquier organización deben garantizar la seguridad y bienestar de sus colaboradores. Estas responsabilidades incluyen:
1. Cumplimiento de la normativa legal
En Perú, la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (Ley N° 29783) establece las obligaciones de los empleadores en materia de seguridad laboral. Los líderes deben asegurarse de que sus empresas cumplan con esta normativa, implementando medidas preventivas y correctivas.
2. Identificación y gestión de riesgos
Los líderes deben evaluar los riesgos asociados a cada puesto de trabajo, implementar medidas de control y garantizar que se apliquen correctamente. Esto implica inspecciones periódicas, uso de equipos de protección personal (EPP) y capacitación constante del personal.
3. Capacitación y concientización del personal
La formación en seguridad es clave para reducir riesgos. Un líder responsable debe asegurarse de que sus trabajadores reciban instrucción continua sobre procedimientos seguros y uso adecuado de herramientas y equipos.
4. Supervisión y monitoreo
No basta con establecer normas; es fundamental supervisar su cumplimiento. Los líderes deben monitorear que los procedimientos de seguridad se sigan adecuadamente y tomar medidas disciplinarias cuando sea necesario.
5. Cultura de seguridad organizacional
La seguridad debe ser parte de la cultura empresarial. Un liderazgo comprometido con la SST promueve un entorno de trabajo donde los empleados se sientan seguros y motivados para reportar incidentes o condiciones inseguras.
El caso McDonald's: Una tragedia prevenible
El 15 de diciembre de 2019, dos jóvenes trabajadores, Carlos Gabriel Campos Zapata y Alexandra Porras Inga, perdieron la vida por una descarga eléctrica mientras limpiaban una máquina dispensadora de gaseosas en un local de McDonald's en Pueblo Libre. La investigación reveló que el equipo tenía fallas eléctricas previas y que la empresa no había tomado las medidas necesarias para solucionarlas.
¿Qué falló en la gestión de la SST?
- Falta de mantenimiento de los equipos: Se demostró que el equipo en cuestión tenía desperfectos eléctricos previos, lo que indica una deficiencia en la supervisión y mantenimiento.
- Deficiente capacitación del personal: Los trabajadores no contaban con información suficiente sobre los riesgos eléctricos ni con procedimientos de seguridad claros para la limpieza de los equipos.
- Ausencia de protocolos de emergencia adecuados: No existía una respuesta rápida y efectiva para tratar la situación de forma segura y evitar la tragedia.
- Fallas en la supervisión: La falta de liderazgo y supervisión efectiva permitió que se siguieran realizando tareas en condiciones inseguras.
Responsabilidad de los líderes en el caso
Este incidente demuestra que los líderes de la empresa no asumieron su papel en la prevención de riesgos. La falta de mantenimiento del equipo y la capacitación insuficiente evidencian negligencia en la gestión de la SST. Los gerentes y supervisores deben rendir cuentas por estas omisiones, ya que su inacción costó la vida de dos personas.
Lecciones aprendidas y acciones a tomar
- Compromiso real con la seguridad: Las empresas deben ir más allá del cumplimiento normativo y garantizar que la seguridad sea una prioridad en su cultura organizacional.
- Mantenimiento preventivo de equipos: No esperar a que ocurra un accidente para corregir fallas en los equipos de trabajo.
- Capacitación constante: Asegurar que todos los trabajadores comprendan los riesgos asociados a sus tareas y sepan cómo actuar ante emergencias.
- Fortalecimiento de la supervisión: Implementar controles estrictos para verificar que las normas de seguridad se cumplan en todo momento.
- Canales de denuncia seguros: Permitir que los trabajadores reporten condiciones inseguras sin temor a represalias.
Conclusión
El caso de McDonald's en Pueblo Libre es un recordatorio de la importancia de la seguridad y salud en el trabajo. Los líderes empresariales tienen la responsabilidad ineludible de garantizar un entorno seguro para sus trabajadores. Ignorar esta responsabilidad no solo pone en riesgo vidas humanas, sino que también puede traer graves consecuencias legales y reputacionales para las empresas.
Una gestión efectiva de la SST requiere compromiso, supervisión y mejora continua. Solo así se podrá evitar que tragedias como la ocurrida en 2019 se repitan en el futuro. La seguridad laboral no es un lujo ni una opción, es una obligación ética y legal que todos los líderes deben asumir con la seriedad que merece.
